2015年10月30日 星期五

Intro to Growth Hack 心得分享

提早結束下午門診,匆匆趕到高雄,參加XDite的課程-Intro to Growth Hack。


先說結論:XDite真的是很聰明的人,能夠短時間讓各領域的人知道這個課程的中心思想。

簡單介紹一下Growth Hack:大家都希望自己的績效成長,但都不知道怎麼做,只好像無頭蒼蠅空著急,求神問卜拜上帝。Growth Hack藉由科學化系統化的方式增加業績,前提當然是我們要能提供的是好的產品(醫療or服務or教學....etc)。XDite兩小時提綱挈領的把問題一次說清楚說明白。

大概把我能在醫療上面的應用分享一下:

[要解決問題,首先你要知道哪裡有問題]
    所以監測很重要如同醫師診斷,有很多方式去檢查測量身體的狀況像是X光片抽血等等,找出問題也才能對症下藥。

[門面很重要]

就是第一印象。好的第一印象真的非常重要,就像我們提供更燦爛的笑容給矯正客戶,人生因此更精彩。做產品或服務也是,好的開始就成功了一半!

[大家都在同一艘船上]
我的理解在於能增加醫病關係,還有對於醫師的信任感。藉由信任彼此,我們也才能一起把矯正做得更好。

[同理心]
醫師容易因為專業的傲慢,無法理解矯正客戶的不舒服、不安全感,而少掉了一些關心與問候。視病如親確實是必要的。

[轉介]
能得到介紹來的客戶一直是我們努力的目標,XDite則是具體讓我們知道如何執行。

[虛心檢討]
不要自我感覺良好,虛心檢討,才能真正找出問題,越來越進步。

衷心謝謝XDite,受益匪淺!!
避免劇透,請有興趣的人趕緊到這裡報名!


2015年10月18日 星期日

[本週心得]感謝您的信任,讓我們能夠做得更好




感謝您信任我們的用心和專業,才讓我們能一起變得更好。

我們也許不是最豪華,也許看起來很年輕,
但我們絕對最用心對待您的牙齒,就像對待我們自己的一樣。

最後,也要謝謝您寬容我們的不完美,讓我們有機會一起笑得更燦爛!




2015年10月11日 星期日

顯微貼片合併植牙案例分享



如果你手上僅有的工具是鎚子,那麼你會把所有東西看成釘子。 ~心理學家馬斯洛

If all you have is a hammer, everything looks like a nail ~(A. Maslow)


這是約莫10年前,我的恩師上課時的一句話,而我一直記在腦海裡。他可能不知道對我的影響有這麼大,不過這句話扎實地烙印在我心中。10年過去了,今天在整理這個案例的時候,不禁又想起老師當時說話的語調與神情,趕緊記錄下來。

案例中的患者經過別的院所轉介過來,詢問做矯正的可能,主訴是上門牙有縫。經過初步檢查發現,下排排列還不錯,上下咬合穩定正常,外觀也挺好的,只有上排門牙的縫隙比較大,以及右上小臼齒缺失了一顆,左上第一小臼齒蛀牙且染色。

看到這樣狀況,既然上排右側小臼齒少一顆了,左側小臼齒也蛀牙變色,那麼拔掉左上左下和右下第一小臼齒,不就是標準的矯正拔牙準則了?再把所有縫隙關閉即可。不過患者臉型很棒,呼吸道看來狹窄,咬合穩定且排列不差,真的有必要做拔牙矯正嗎?!

再仔細點看會發現,主訴是上門牙有縫,但原因是兩顆側門牙天生太瘦小(釘狀齒),導致上排前牙都有縫隙。因此最後的治療計畫是
   1.利用貼片將瘦小的側門牙恢復該有的大小,並採用顯微鏡下研磨,以微創方式修型。
   2.右上方小臼齒缺失,利用植牙恢復功能與外觀
   3.左上的蛀牙因範圍太大,僅拿掉齲齒後以微創方式的全瓷冠e.max修復。

如果只會矯正,也許我沒辦法完整地提供適切的治療計畫,因為我滿腦子可能看到的都是釘子。就像電影聖母峰裡面說的,登上聖母峰並不是為了被世界看到,而是山就在那邊。持續地進步,並不是為了被誰看到,而是真理就在那邊,我只能不斷地追求。


顯微鏡下完成超薄貼片
藉由特製化暫時假牙,了解最終的牙齒型態

右上側門牙貼片黏著

左上側門牙貼片黏著

術前術後的牙齒比較
術前口內全貌
術後口內全貌

右上小臼齒缺牙,以植牙恢復功能




術前右上釘狀齒
術後右上釘狀齒

術前左上釘狀齒
術後左上釘狀齒


術後前牙的微笑曲線